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Catégorie Select Category Assistance Technique Assistance à l'Installation Assistance application Assistance à domicile Assistance Réparation

Sous-catégorie Select Sub Category Sous Catégorie 1-1 Sous Catégorie 1-2 Sous Catégorie 2-1 Sous Catégorie 2-2

Sujet (L) Retards de Livraison (L) Produits Endommagés ou Manquants (L) Erreurs de Commande (L) Manque d'Information sur la Livraison (Ré) Manque de Pièces de Rechange (Ré) Réparation Hors garantie (Ré) Réparation non effectué par la marque d'origine (Ré) Difficultés liées à la Garantie (Re) Retards dans le Remboursement (Re) Demande d'un geste commercial (Re) Demande d'un avoir (Re) Remboursement de commande non reçu (P&F) Problèmes de Paiement en Ligne (P&F) Retards dans l'Émission des Factures (P&F) Retards dans l'Émission des Factures (F&P) Facture ou ticket de caisse égaré (Te) Problème technique à domicile changement d’adresse de livraison Renseignement rajouter des produits sur sa commande demande de facture produit en rupture de stock Demande de facture Demande de facture Demande facture reparation reparation garantie réparation garantie reperation garantie rembourssement manque de produit demande de remboursement demande de garantie retard de livraison demande de CNT (Re) Retards du le Remboursement facture demande de renseignement remboursement de produit en rupture Manque de pdt à la livraison produit ne fonctionne pas annulation d'une commande manque de produit dans une commande demande remboursement (L) Produits Endommagés ou Manquants/erreur de commande demande de livraison demande de livraison demande de livraison demande de modification dans une facture demande d'information part rapport la livraison (L) Erreurs d'adresse de livraison demande de rembourssement demande avoir reperation garabtie demande d'un échange demande d'information (Ré) Réparation garantie produit périmé echange manque d'information concernant un produit erreur de commande Demande de duplicata modification de facture demande de remboursement (L) Manque d'Information sur un produit demande de devis DEMANDE CNT demande de rajouté un produit (L) Manque d'Information sur un produit demande de rajouté un produit (Ré) Réparation garantie (L) Manque d'Information sur la Livraison est confirmation d'un produit (L) Manque d'Information sur la Livraison est confirmation d'un produit produit en rupture demande de retour demande de changement erreur de livraison demande de reour demande d'un échange demande de changement modification de commabn de modification de commande erreur de rembourssement demande d'information modification de facture annulation d'une commande demande de renseignement (Re) Remboursement de produit non reçu (L) Erreurs de produit demande de livraison d'une commande est remboursement d'une autre commande / commande passé deux fois demande d'information sur une commande demande de retour ou remboursement demande de renseigement défaut sur un produit demande de num de garantie réclamation (Ré) Réparation dépot retard de rembourssement retard de remboursement demande d'annulation demande d'annulation / remboursement R2 (Ré) Manque de Pièces DEMANDE DE FACTURE

La description

Priorité Urgent - Niveau 1 Haute Priorité - Niveau 2 Moyenne Priorité - Niveau 3 Basse Priorité - Niveau 4 Planifié - Niveau 5

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